Supervisor de Tráfego - 1023

Supervisor de Tráfego - 1023

Principais Atribuições:

- Realizar o planejamento e acompanhamento das rotas e esquemas operacionais das linhas;

- Controlar e organizar feriados do DAER, realizando ajustes operacionais necessários;

- Atualizar e controlar grades de horários, custos e indicadores de eficiência;

- Atender e solucionar demandas telefônicas relacionadas à operação e setores supervisionados;

- Registrar e acompanhar chamados em caso de falhas operacionais;

- Garantir o cumprimento de normas de trânsito, segurança e regulamentos internos;

- Propor melhorias em escalas de motoristas, cobradores e monitores, visando eficiência e redução de custos;

- Acompanhar e conferir RDVs, despesas com refeições e alojamentos da equipe;

- Controlar e acompanhar o uso de tacógrafos e sistemas de rastreamento;

- Receber, conferir e encaminhar notificações de trânsito aos setores responsáveis;

- Comunicar sinistros aos setores envolvidos, garantindo correta identificação de condutores;

- Elaborar relatórios operacionais e indicadores de desempenho para suporte à direção;

- Planejar férias, acompanhar ponto e necessidades de substituição de pessoal;

- Realizar feedbacks, treinamentos e orientações para desenvolvimento da equipe;

- Apoiar atendimento ao cliente e demandas externas relacionadas à operação.

Requisitos:

- Desejável Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas;

- Desejável experiência em supervisão operacional no transporte de passageiros;

- Desejável conhecimento sobre normas e órgãos reguladores (ANTT / DAER);

- Desejável domínio de Excel e informática aplicada.

Competências Comportamentais:

- Organização;

- Tomada de decisão;

- Liderança;

- Relacionamento Interpessoal;

- Comunicação;

- Resiliência.

Jornada de Trabalho:

- De segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00hs e 13:30 às 18:18hs.

Remuneração:

- Salário + Vale Alimentação + Vale Transporte.