Recepcionista - 1023
Principais Atribuições:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes;
- Efetuar agendamento, confirmação, encaixe e remarcação de consultas médicas;
- Apresentar de forma clara os serviços médicos, valores e formas de pagamento;
- Atuar com negociação para fechamento de atendimentos e pacotes de procedimentos;
- Realizar contato ativo com pacientes faltantes, orçamentos não fechados e retornos;
- Organizar agenda médica e controlar o fluxo de atendimento;
- Atualizar sistemas e relatórios de atendimento;
- Cumprir metas individuais e do setor;
- Executar rotinas de fechamento de caixa.
Requisitos:
- Desejável Ensino Médio completo;
- Desejável experiência com atendimento ao público;
- Desejável organização, proatividade e senso de urgência;
- Desejável conhecimento em WhatsApp Business e sistemas de agendamento;
- Desejável experiência em clínicas médicas, hospitais ou clínicas odontológicas.
Competências Comportamentais:
- Foco em resultados e metas;
- Postura profissional e empática;
- Disciplina e comprometimento com processos;
- Boa comunicação interpessoal.
Jornada de Trabalho:
- Escala de horários em regime de revezamento:
- 07h30 às 17h30;
- 08h30 às 18h30;
- 10h00 às 20h00;
- Plantão semanal até às 21h, conforme escala
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre RHF Talentos Pato Branco/PR
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